

如今的互联网时代,企业没个数据库都不敢轻易吹嘘自己有多大的发展前景。各大企业都在争相建立自己的大数据库。
在公司刚建立的时候,没有数据是很正常的。那么作为初创公司如何从0开始做数据采集呢?通常会采用四种方法:行为观察、交流互动、问卷调查、采集工具等。
一、行为观察
企业通过感官或一定的仪器设备,有目的、有计划、有针对地观察客户的心理和行为表现,并由此分析客户心理和行为的特征及规律的一种方法。
客户的心理活动有突出的外显性,通过观察其外部行为,可以了解他的心理特征。这种方法是针对目标客户数据采集的最初级的一种方法。
二、交流互动
企业通过与客户进行口头交流,了解和收集他们有关的消费习惯与倾向等的数据资料。这种方法的实施需要一些辅助性工具,例如线上各种社交平台的互动,线下活动、演讲、培训课等。
三、问卷调查
企业结合客户实际情况,针对产品或服务设立的问卷调查。其特点是标准化程度比较高,避免了研究的盲目性和主观性,也避免了多余的口头交流,直奔主题。此方法可以在较短时间内收集到大量的资料,也便于定量分析和保存,是企业经常采用的一种数据采集方法。
四、采集工具
通过数据采集工具采集。这样采集的量还是比较大的,但是针对性不强,后期企业还需要进行筛选。