启博CEO胡建军精彩分享：从门店流量到生态运营，全面解析私域创新方案

启博软件是一家致力于为企业提供全面解决方案的科技公司。其产品覆盖多个行业，尤其在实体门店数字化转型方面具有独特的优势。

胡总在演讲中指出，实体门店的痛点与机会点在于“服务关系而不是买卖关系”。

未来几年将是线下实体店的机会年，消费者的需求虽然不断变化，但最终离不开以下三个因素：实惠、便利和体验。

过去，实体门店通过内容推荐从公域获取流量，吸引粉丝进入私域，实现私域增长。

未来的策略将更加注重通过私域用户的质量及数量，提升公域流量的精准度，使私域用户成为企业的核心资产。通过大数据匹配人群包资源，提升投放转化效率，实现线上与线下一体化的会员营销策略。

启博云的多行业场景解决方案涵盖了从餐饮、旅游、娱乐到医美、健身等多个领域，通过数字化和服务+内容的模式，为各行业提供一站式解决方案。

具体应用场景包括：

1、餐饮门店数字化、服务+内容场景

场景数字化：消费者不用排队，通过扫码自助点餐、在线支付、自动打单、自主叫号等数字化流程实现无缝体验。

对于商家来说，减少了人工点餐的出错率与人工成本，同时优化后厨出单效率，避免过长等待，并实现发票自动化，极大地提升了店铺经营效率与接待能力。

2、旅游景区数字化、服务+内容场景

场景数字化：民宿酒店版通过微信公众号和小程序双渠道经营，实现客房预定、到店核销、会员权益卡等功能，满足多门店管理需求，并支持民宿+商城+旅游线路等多业态经营。

3、茶馆娱乐数字化、服务+内容场景

场景数字化：KTV娱乐版通过官方小程序提供在线预约包厢、在线点餐、在线点歌、卖酒/存酒、会员办卡充值等功能，实现全场景数字化赋能，提升门店管理效率和用户体验。

4、医美小程序数字化、服务+内容场景

场景数字化：通过广告投放、种草引流和分享带客等方式，消费者可以通过营销活动快速锁定购买和预约体验服务，多种拓客方案帮助美业商户低成本获客，提高门店接待与服务效率。

运营数字化：精准触达拓客，强大的办卡体系支持储蓄卡、次数卡、礼品卡、会员权益、积分商城等，提升门店营业额。

5、舞蹈健身数字化、服务+内容场景

场景数字化：在线提供课程预约、私教选择、互动打卡、在线教学等功能，满足现代都市人的健身需求，提升场馆运营效率。

运营数字化：通过私教在线、课程在线、开课在线等方式快速获取用户，通过分享健身心得和推荐有礼等活动，促进私域用户增长。

6、旅游小程序数字化、服务+内容场景

场景数字化：用户可以通过旅游景区版小程序在线订购旅游线路和行程日期，享受私域入群和地接服务，获得完善的旅行体验。

运营数字化：通过景区官方小程序展示旅游线路、视频介绍、直播景点等内容，多渠道裂变推广，精准锁客，快速帮助商家获客，提升景区人气。

线上线下无缝衔接：线上线下深度融合，门店消费引流到商城下单，打通用户系统，同一个小程序查看商城业务，无需跳转，帮助品牌打造私域完整闭环。