微商城运营攻略：只需三招轻松实现老客户回购

现在有不少商家都开始了微商城的运营，诚然，并不是所有的商家都能够赚的大丰收。很多没有掌握运营攻略的商家，只能维持着微商城来赚取一些收益。其实做微商城的重点就是在于抓住老客户使其产生回购，但这些往往总被商家忽视。

当然，也有不清楚该怎么做的，下面就让启博小编分享一下只需三招轻松实现老客户回购，让大家轻松赚收益。

1、打造私域流量池，集合客户粉丝，为老客户回购打基础

现在网络相当发达，各类社交软件如qq、微博、微信等并行，因此商家的潜在客户应该说分布较为分散。目前是讲究社交电商的，维系粉丝转化客户是重点。

商家要想运营微商城，实现老客户的回购，当然少不了需要积攒客户粉丝，如何积攒?当然是借助微信群、公众号等平台打造私域流量池。

比如商家可以设置一个微信群，让客户购买商品后加入微信群便可以获得返利，这样商家的群里自然有了客户，客户也得到了实惠。在群里商家可以定期进行宣传活动，激励客户产生购买欲望，这样就实现了老客户的回购。

2、客户的服务要到位，用高品质服务让客户产生感情，实现回购

很多商家在销售出去商品后就不会去关注，这就引起有些客户很久没有收到商品，进而对商家产生怨言。商家要想让大家回购，那就必须要从细节着手，做好高品质服务，这样才可以提升客户的好感，提升客户回购的欲望。

比如商家对于客户进行发货提醒，超过许诺时间要有及时的反馈和解释，这样就会让客户不会产生怨言。

3、老客户产生回购需要做好这几点

商家做微商城之后，要及时的设计会员制度或者分销模式，这些都是吸引老客户产生回购的神器。老客户之所以会产生回购，原因也就在于客户可以得到更多实惠商品，和想要购买的商品。商家根据人们的心理，去做好相应的布局就可以。

比如客户想要便宜的商品，那么商家可以拉其加入会员，然后定期创建会员活动，让客户感到购买商品的优越感，这样就可以促使其回购。

再比如商家可以设置分销模式，制定分销制度，让人们有这样的认知：在这里，购物就是赚钱。这样也会不断的提升客户的回购率。

很多商家的微商城运营其实没做成功，关键就在于并没有抓住客户的心理，不了解客户，所以才会失败。客户为什么会回购?商品的品质有保证，价格实惠，服务好，营销模式新颖等，无外乎就这几种。商家要结合自己的商品市场定位，搞清楚客户需求的关键点，这样才可以激励客户的回购。