微商城运营中能够提高用户粘性的四大技巧!
在微商城运营的过程中我们常常会发现,用户的流失似乎是一个不可以遏制的重要状况。通常伴随着这种状况的不断持续,很多人也逐渐放弃了对于微商城运营的原有的热情,我们从什么样的技巧中才能够提高用户粘性呢?
今天启博小编就和大家一同看看:
1, 主动出击,关系网需要卖家维系
相信大家在传统电商平台购物的时候,也会发现不同态度的卖家是真正存在的,有些卖家会第一时间问您的购物体验究竟是怎样,而另一些卖家只把自己的产品邮到我们的手中就不管不顾。
作为微商城的运营者,相信不同的卖家的销售态度和销售状况也会伴随着自身情绪的变化而变化,但是我希望大家能够在第一时间主动的对用户进行信息的获取和推送关系的网络需要卖家来牵线搭桥,而用户与用户之间的关系,也需要我们作为中间人进行维系。
2, 只要你能做,不要劳烦客户!
作为销售人员,客户的流失对于我们来说可能也是家常便饭,但是我们每流失一个客户的过程中,有没有想过究竟是什么原因导致用户的离散呢?当我们遇到一些有着多款产品需求的用户的时候,我们为何不在聊天的过程中为用户创造出他们想要的购物清单,而不是在后期管用户需要。
只要我们能做到的事情千万不要等着用户去做,而用户想不到的是我们也要在第一时间为用户去做到。不要劳烦你的客户,是保证用户粘性的重要准则。
3, 真实的营销,透明化市场的稀缺
对于某些产品类型的销售市场已经十分透明,价格就在那摆着,用户也知道我们作为微商城的运营者,在销售过程中赚到的利润也就那么多。所以透明化的营销市场需要更为真诚的营销态度去面对用户,这也是当下市场所稀缺的宝贵精神通过兜圈子的方式让用户陷入销售陷阱。
4, 点滴积累,人脉资源不要轻易放过
在我们的微商城系统的搭建到后期的过程中,相信大家也会遇到很多在销售和产品供货的人脉资源,不要轻易的放弃任何一个资源,优质的关系和良好的维护将会为我们后期推广过程我的支撑带去不小的支撑。没准哪个渠道将会是我们后期运营的重要途径供我们使用!
从以上的相关要素和案例当中,我们可以发现想要提高用户粘性,首先就要作为卖家的我们放下自己已有的身段,不断的去与用户进行深度交流,走入用户群体的内心当中,我们才能真正掌握提高用户粘性的主要技巧,更多的还需要大家去发现和挖掘,有了自己的经验才是最为重要和宝贵的!
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