怎么利用微商城留住客户？这些运营技巧非常实用

微商城的出现给很多的商家注入了“强心剂”，越来越多的商家利用微商城吸引更多新的粉丝，留住更多老的客户。对于当前的商家来说，必须提前掌握微商城的运营方法。怎么利用微商城留住客户?这些运营技巧非常实用。下面启博小编就来向大家具体介绍一下利用微商城留住顾客的方法，希望能给广大的商家提供一些帮助。

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利用微信公众号辅助运营

商家在开发微商城之前，已经运营了微信公众号，在微信公众号积累了一部分粉丝。将微信公众号和微商城连接在一起进行运营，利用微信公众号传达更多产品信息，在微信公众号上分享一些专业的知识，让粉丝充分了解产品的性能以及特点等。

在微信公众号进行产品宣传时，对宣传的文案以及图片都要有更高的要求。建议商家无论是在微商城还是在微信公众号展示产品图片时，尽量将产品表现的真实一些，让消费者能够更清晰的了解产品的外观，同时也能够了解产品的功能。

提升微商城的曝光度

商家想利用微商城留住更多的顾客，首先必须让更多的消费者关注微商城，必须提高微商城的曝光度。除了在微信公众号进行宣传之外，也可以在企业的官网、微博、论坛以及贴吧等平台进行宣传。

除了商家自己进行营销宣传之外，也可充分利用老客户的资源，鼓励老客户帮助自己进行分享传播。比如客户将微信公众号所介绍的产品信息分享到朋友圈或者是晒图，达到更好的口碑传播，吸引更多新客户的关注。

在微商城为客户提供优质服务

在微商城为客户提供更优质的售前售后服务，消费者在微商城直接与商家进行沟通交流，全面了解产品的信息。如果商家想要留住更多的客户，必须与客户的需求作为基础，为客户提供更专业的咨询服务。

比如有的商家在搭建微商城之后，可以专门组建人工客服团队，全天为客户解答问题。在客服正式上岗之前，商家对这些客服进行专业的培训，让每一个客服都能掌握产品的知识。客服能够真正的从消费者的角度出发，及时为客户解决各种问题。用心的服务才能获得客户的认可，为微信商城带来更多的好评。

综上就是向大家详细分析的关于在微商城留住顾客的方法，商家通过各种方式进行营销宣传，提升微商城的知名度。商家应充分利用客户资源，利用客户帮助自己进行营销宣传，达到更好的营销效果，同时也能够塑造品牌口碑。