新零售背景下，实体店应该如何做？

新零售的两种革新：

一、OMO形式

OMO即Online-Merge-Offline，是线上线下的全面融合，两者边界的消失。商城分销

随着线上红利期的结束，线下流量成为新的蓝海。线下顾客的行为数据将被线上搜集，商家通过数据分析，在线上做推荐，诱导去线下进行二次消费，从而完成线上引流、营销，线下零售、互动，模糊了线上流量和线下流量的边界。

与单向的从线上到线下O2O形式不同的是，新零售下的OMO形式，做到了线上与线下的双向交织，互相导流。

二、供应链“全位一体”

新零售旨在降本提效，完成的关键在于背面供应链系统的支撑。商城分销

在传统零售中，供应链的反应非常滞后，原因在于和顾客、出售途径的协同整合严重不足。而新零售时代下的供应链则强调“全位一体”，也就是大数据及互联网技能，通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，使供应链各环节高度协同，共同服务顾客，形成“供应链+营销+大数据”的精准形式。

其实网上购物和实体购买都是优劣参半，现在网购比较强势，但实体也正在慢慢回归，非常多的电商渠道也开始着手布局线下。

实体的优势在于购物的过程，但很多人觉得，实体的体会其实并不好，虽然东西能够看能够试，但首先得让顾客喜欢逛街，然而对于上班族，并没有那么多空余时间。微分销系统

那么实体店如何发挥优势，进步顾客购买体会呢？应该从三方面改进：

1、添加顾客休息体会区，能够有效增加顾客停留时间，主要展示主打、新款及促销商品，其他商品收进货架。

2、提升服务水平，一杯水的关怀，胜过推销。假如顾客从进店到离开都能享受到细心周到的服务，那一定是如浴春风，买单也会变成更爽快了。

3、线上推广引流，线下体会成交的新零售形式。充分运用互联网的信息便利和迎合当前顾客的消费习惯，从线上去推广引流，吸引顾客到店体会、增加顾客进店停留时间，最终进步销量。销售升级-线上推广引流，线下体会购买；品牌提升-实体店也能打造品牌，提升品牌形象，添加影响力；获取顾客-顾客阅读过商品即可记录，精准获取意向顾客，群发优惠信息；活动发布-优惠活动发布，让更多顾客获取优惠活动信息；聊天功能-能够即时回复顾客咨询；其他还有商品管理、交易管理、店员管理等功能。

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