马云和雷军提出新零售之后，很多人从马云的言论里，认为电商是有缺陷的，这个是怎么一回事呢？
马云只是中国电商的开创者和推动者，并未说过电商是完美的。任何一种商业模式，都不可能是完美的，万能的，只能趋于完美，构建一种更能满足消费者消费习惯和喜好的一种模式。商城分销
电商的确不是万能的，顾客通过电商渠道消费可能会买到不合尺寸、样式和图片不符的产品、甚至是假货。但对消费者来说，大多数人内心都有一个消费标准和判断，并且这个标准是不确定的，是会变换的。如质量、价格都会影响顾客是否下单。电商满足那部分对价格、对足不出户就能下单便捷体验痴迷的用户的需求。而另一半的不足之处，依旧要靠传统的门店经营来补足，因为门店的优势就是服务和体验，加上物流。商城分销
什么是马云说的“线上线下的结合”，“人、货、仓、配”的结合？
以Micronet微网所为商家供给的新零售解决方案来举例，传统商家的线下门店即将变身为一个个分散在全国各地的小型配送仓，通过搭建微网线上独立商城，对接线下多门店经营系统，就能轻易完成数据、会员、订单互通，符合多元的消费需求。
顾客可通过线上商城下单、预定，到店出示订单二维码给门店收银员扫描即可马上取货走人；又或者顾客通过线上下单，商家分配订单给距离顾客最近门店仓去进行配送，降低配送时间和物流成本。乃至顾客通过门店下单，可直接在门店指定时间送货上门，这些模式都是通通可以完成的。
而我们也不难发现，新零售下可以衍生出更多的消费场景，但都有一个一起的核心，那就是全部以顾客为中心。微分销系统
新零售的重点：
一，零售为主。
二，零售的新形式，新思维，新方法，新工具，新渠道。
新零售是共享经济和分享经济下的重要的商业形式，而以产品零售，为载体的商业，又是我们商业当中的主流。
商业当中有三大领域:
1.产品流通领域即零售。
2.产品生产领域即供应链。
3.资本领域即投融资。
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