近年来，在如日中天的电商等的冲击下，实体商家的生存空间变少，新零售的提出助力一些企业的转型，随着移动互联网和社交工具的不断发展，顾客的关注点也发生了转移，不仅仅是关注商品本身，还会考虑相关联的行为方式，注重消费场景和消费体验，“社交新零售”概念便渐渐浮出水面，借助社交新浪微博、微信、QQ、抖音等），赋能新零售，经过社交网络进行推广和传达，以顾客为中心，经过共享高效链接顾客，在多重场景下为顾客供给更人性化的服务。社交新零售更侧重于服务群众，满足群众需求，迎合群众的购买行为习惯。微分销系统
但这个并非常说的微商，也不是刷屏加好友卖货，而是基于社交平台，找到共同爱好的群体，有意识的搭建习惯的平台，形成购买、推荐、共享等一系列的行为，这里每个人都可能是销售。微分销系统
企业搭建小程序，经过微信，群的共享和传达，打造口碑效应，搭载短视频展示，刺激消费需求，规划自身产品线，搭建社群体系建造，环绕用户生活平台，让用户主导，用图文宣传以及彼此的社交关系，高效的链接顾客，从而实现共赢。
在2021年，任何企业如果还想用几十年前的市场操作方式来进行企业的经营，还是按照传统的营销模式来做产品营销，会发现越来越困难，因此转向社交零售势是必须。怎么转？需要在一下几个方面进行探究。商城分销
首要是产品，重新规划产品线，对于哪一类产品作为爆款用来获取客户，不以赚取利润为目的，是用来获取目标用户的；还有一些作为延伸型产品，用来获取利润；展开全网营销，打造互联网品牌，让顾客能够在互联网看到公司品牌的信息，有助于公司宣传；公司打造一个社群，把员工转到社群里，进行统一的社交新零售方面的培训，将去企业作为平台，员工作为创客与合伙人，对公司的产品在朋友圈和社交媒体平台分享，实现用户的裂变。公司打造一个平台系统，让员工可以做产品的出售，公司还需要制作出一系列的文案，内容等，让员工可以在推广的过程当中有足够的工具，资料图片进行一键转发，在自己的朋友圈，社群进行快速的传达和裂变。这样也就是社交新零售。
