传统的电商发展多年，瓶颈也逐渐凸显了出现。现在大大小小的商家都感觉到了，如今获客成本高，获客难，留存难。如何破解？社交电商是一剂良药，解决了很多商家的困惑。
微商城运营先讲解一下相关的概念，电商+私域=社交电商。现在传统电商都开始做社交电商，然而80%的电商来说，做好的屈指可数，即便引流过来了，也能感觉到消费者忠诚度低。小启宝从决策上来讲，社交电商的战略方向是正确的，那电商的客户资源要如何做私域转化，具体如何操作？
首要，你的产品和品牌有没有混个脸儿熟？你的用户有没有流失，流失率如何？你的产品满不满足高频消费的特征？今天主要是和大家共享干货的实操经历。而在这里，微商城运营要先说一个观点，私域运营并非简单的拉群、发红包发链接做活动，私域运营是个体系化的运营工作。笼统的讲，社交电商的玩法有三步：
一、导流沉淀
二、内容运营
三、活动体系
操作方法如下：
1、导流沉淀，有稳定的成交数据非常重要，这边需求客服做一下引导，只要变通一下话术就可。其次呢，公众号承接分发，完微分销系统完全全的告诉你，这是主要的导流路径，将整个公众号的导航栏、菜单键设置好，规矩也弄清楚，标准化管理。短信和电话回访必不可少，重点在于话术什么，仔细琢磨琢磨话术。发货卡片，也是常见方法，看文案和创意。如果经常淘宝购物的朋友们，会发现这种方法已经有商家开始熟练的运用。
2、内容运营，通过大量的内容输出，增加曝光，解决用户记忆点。私域的内容运营和其他的内容运营有着本质的区别。私域端以真实人设+软营销为主，所以要找好自己的定位，梳理清楚内容和模块化的标准。想清楚你的产品和品牌的纽带在哪里，需不需求创建故事，用户对于产品获得信任在于，从众心理、满足要求。所以，在运营内容时要站在用户的角度上分析产品和产品内容。
3、活动体系，活动前先做数据分析，将进入私域的用户的平均成交周期和复购率计算出来，看成交的份额，其次活动形式简单粗暴，能打折就不要满减，一眼能看理解促销广告，不用给用户自己计算，利用人性的弱点“占便宜心理”营造活动气氛和找人引导转化，真正的做到为用户着想。微分销系统认为最重要的是，清楚私域的价值和意义，私域的用户是要进行培养的，要想真正的做到延长用户生命周期，做用户的终身服务，就需求好好维护用户。
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